服务支持
高级陶瓷定制制造商
为什么DX SEAL能成为您值得信赖的碳化硅、碳石墨及其他系列密封材料供应商?
自1986年以来
自1986年起,DX SEAL致力于为各行业和应用领域中全球复杂的工程与制造难题寻找解决方案。
服务
为提升技术进步与创新能力,公司长期与浙江大学及国内高校开展产学研合作,共同推进生产、教学与科研活动。
管理团队
•与浙江工业大学材料科学学院的研究合作协议
•上海硅酸盐研究所理事会单位
•上海硅酸盐研究所理事会单位
定制生产
DX SEAL全面掌握材料、工艺开发及制造方法。无论客户提供个性化需求、样品或技术图纸,我们的优势在于能够将客户的创意从概念转化为现实,并在每个环节提供专业支持。我们每月为客户生产超过4000种不同设计与规格的产品。
完善的服务体系
DX SEAL拥有完善的质量检测流程,确保产品品质。我们配备了专业的解决方案专家,能够迅速洞察客户需求,并在英国、东京、日本及印度设有销售点,典型交货周期为20至25天。
服务条款
本公司负责向客户提供符合行业JB/T6374-2006标准及客户图纸要求的合格产品,并在必要时满足国际标准。
如果产品在从我公司运至客户途中被发现损坏或存在缺陷,我们必须及时拍摄照片和视频以确认原因,且我公司负责免费更换或为受损产品提供相应补偿。
本公司负责及时处理客户的产品投诉。接到客户的电话、邮件及其他形式的投诉后,我们将立即协助客户妥善解决相关问题。我们应在三日内向客户给出明确的解决方案。
对于客户退回维修的产品,我公司将在收到货品后的三天内完成检测并合格后,将其退还给客户。
对于设备密封圈安装时出现的问题,我公司可提供材料与尺寸检测报告;如有需要,我们还可与客户合作,共同处理设备现场问题。
时间:8:00 - 24:00